Eric Bouhanna, directeur d'ADICTEL - www.adictel.fr
S'unir pour la Prévention

Un grand nombre d'opérateurs de jeux hésitent encore à mettre en place un service de prévention pour les joueurs dépendants alors que c’est une action salutaire et indispensable à l’avenir de cette profession.

Dans ce contexte, la nouvelle législation des jeux prévoira bientôt dans les textes l’obligation pour tous de justifier de la mise en place d’un dispositif de prévention efficient.

Pour les "bons élèves" c’est une réelle volonté sérieuse et louable, pour les autres c’est l’alibi à moindre coût, le nuage de fumée permettant de gagner du temps jusqu’au jour où le risque devient réalité avec toutes les conséquences juridiques et financières, que vous connaissez.

On constate que ces derniers repoussent l'échéance au maximum en apposant ici et là des petites affiches, organisant des sessions ponctuelles de sensibilisation du personnel, alors que la promesse attendue par les consommateurs et les pouvoirs publics consiste en un réel effort d'aide aux personnes en difficulté.

Il est vrai que par défaut la grande majorité des établissements de jeux ne font pas encore la différence entre prévention et aide concrète. Nombre d'entre eux n'ont pas intégré qu'ils ne peuvent pas être juges et parties en faisant par eux-mêmes et de manière "artisanale" un métier qui de surcroît n'est pas le leur : L'Aide au joueurs pathologiques.

Quant à faire entrer la psychologie dans l’enceinte d’un casino, c’est une grave erreur qui risque de coûter cher à toute la profession parce que proposer l’antidote c’est admettre que le jeu est un poison, alors que c’est une contre vérité.

C’est pourquoi la seule solution crédible, bon marché et efficace c’est d’EXTERNALISER et de MUTUALISER le risque :

EXTERNALISER c’est confier la mission à un professionnel indépendant, une vraie agence qui sait faire, expliquer, former. Une agence dont le coeur de métier est de COMMUNIQUER positivement avec les journalistes, les pouvoirs publics et les consommateurs.

MUTUALISER c’est partager entre tous les opérateurs le coût d’un service ultra moderne, performant disponible partout en France, qui agit en temps réel, 24H / 24 et 7 jours sur 7.

Une charge inabordable pour un seul établissement devient négligeable pour l’ensemble.

Pour une fois mettez de côté vos préoccupations concurrentielles et soyez solidaires pour la protection de votre clientèle, c’est noble, réaliste et elle le vaut bien.

Amicalement à tous

Eric Bouhanna | Fondateur